Wanneer een consument de betaling rechtstreeks aan uw zakelijke rekening overmaakt, dient u dit binnen uw MultiSafepay Dashboard te verwerken.
Dit kan doormiddel van de knop “volbreng eigen middelen”. Dit kunt u als volgt verwerken;
- Log in op uw MultiSafepay dashboard.
- Ga naar transacties > transactie overzicht en selecteerd de relevante transactie.
- Bij de transactie details, kies voor “volbreng eingen middelen”.
- Voeg een omschrijving toe, dit is voor uw eigen administratie, en klik op “complete”.
De transactie status wijzigd naar “complete”.
Indien wij de betaling aan u al hadden gedaan wordt dit bedrag aan ons teruggestort. Indien wij nog geen betaling aan u hadden voldaan wordt dit bedrag op uw balans bijgeschreven en direct weer aan ons gerefund.