Als u het bestelde product nog niet heeft ontvangen, neemt u dan direct contact op met de betreffende webwinkel.
MultiFactor verzorgt enkel de betaling van de bestelling en is niet betrokken of verantwoordelijk voor de verzending van een product.
De webwinkelier geeft bij MultiFactor aan wanneer het product is verzonden.
MultiFactor stuurt na berichtgeving van de webwinkelier op het momement van verzenden de factuur naar de consument naar het opgegeven email adres.
Is uw vraag niet beantwoord? Stuurt u dan een e-mail naar – klantenservice@multifactor.nl